Livraison rapide – livraison gratuite
Guide

Préparez votre iPhone pour la vente

Avant d’envoyer votre iPhone à PhoneHero, vous devez l’effacer et le dissocier de votre compte Apple. Cela ne prend que quelques minutes.

Une réinitialisation d’usine ne suffit pas

Le plus important est de désactiver le verrouillage d’activation (Localiser). Sinon, le téléphone reste lié à votre compte Apple et ne peut pas être utilisé par quelqu’un d’autre.

Voici comment procéder

  1. Étape 1 : Effectuez une sauvegarde

    Sauvegardez tout ce que vous souhaitez conserver avant de commencer, par exemple via iCloud ou votre ordinateur.

  2. Étape 2 : Retirez votre carte SIM

    Transférez ou supprimez votre eSIM si nécessaire et retirez toute carte SIM physique.

  3. Étape 3 : Effacez tout le contenu

    Accédez à Réglages → Général → Transférer ou réinitialiser l’iPhone → Effacer contenu et réglages.

  4. Étape 4 : Saisissez le mot de passe de votre compte Apple

    Suivez les instructions et saisissez votre mot de passe lorsqu’il vous est demandé. Localiser et le verrouillage d’activation seront alors désactivés.

  5. Étape 5 : Prêt à être envoyé

    Lorsque le téléphone affiche « Bonjour »/l’écran de bienvenue, il est prêt à être envoyé à PhoneHero.

Étape par étape sur l’iPhone

Voici comment effacer le téléphone et désactiver le verrouillage d’activation directement sur votre iPhone.

  1. Étape 1

    Ouvrez Général

    Ouvrez Réglages et touchez « Général ».

  2. Étape 2

    Transférer ou réinitialiser

    Faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez « Transférer ou réinitialiser l’iPhone ».

  3. Étape 3

    Effacez tout le contenu

    Touchez « Effacer contenu et réglages ».

  4. Étape 4

    Continuez et saisissez votre mot de passe

    Touchez « Continuer » et saisissez le mot de passe de votre compte Apple. Le verrouillage d’activation sera alors désactivé.

Lorsque le téléphone a redémarré et affiche « Bonjour »/l’écran de bienvenue, il est prêt. Ne le configurez pas à nouveau – envoyez-le directement chez nous.

Supprimer à distance

Le téléphone ne démarre pas, l’écran est cassé ou vous l’avez déjà envoyé ? Vous pouvez l’effacer et le supprimer de votre compte Apple à distance – depuis un ordinateur ou un autre appareil Apple.

Via un navigateur web

Sur un ordinateur, une tablette ou le téléphone de quelqu’un d’autre.

  1. Étape 1

    Connectez-vous et sélectionnez l’appareil

    Accédez à icloud.com/find, connectez-vous avec votre compte Apple et cliquez sur l’iPhone que vous souhaitez vendre.

  2. Étape 2

    Sélectionnez Effacer

    Cliquez sur « Effacer » pour supprimer tout le contenu du téléphone.

  3. Étape 3

    Confirmez l’effacement

    Cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions. Si le téléphone est éteint, il sera effacé lors de sa prochaine connexion à Internet.

  4. Étape 4

    Supprimez-le du compte

    Revenez à l’appareil, cliquez sur « Supprimer » et confirmez. Le verrouillage d’activation est maintenant désactivé.

Via l’app Localiser

Sur un autre iPhone ou iPad connecté au même compte Apple.

  1. Étape 1

    Sélectionnez l’appareil

    Ouvrez l’app Localiser, accédez à l’onglet « Appareils » et touchez l’iPhone que vous souhaitez vendre.

  2. Étape 2

    Effacez et supprimez

    Faites défiler vers le bas jusqu’aux réglages. Touchez d’abord « Effacer » et suivez les instructions, puis touchez « Supprimer ».

  3. Étape 3

    Confirmez

    Touchez « Supprimer » pour dissocier le téléphone de votre compte Apple. Le verrouillage d’activation est maintenant désactivé.

Prêt à vendre votre iPhone ?

Répondez à quelques questions sur votre téléphone et obtenez immédiatement un prix. L’envoi chez nous est gratuit.

Obtenir un prix