Retirez votre compte Google de l’appareil et réinitialisez votre smartphone aux paramètres d’usine. Les menus varient légèrement selon la marque, mais les principales étapes sont similaires.
Supprimez le compte avant de réinitialiser
Si le compte Google est toujours présent lors de la réinitialisation, la protection antivol de Google peut être activée. Au démarrage, le smartphone demandera alors votre compte Google et ne pourra pas être utilisé par une autre personne.
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Sauvegardez les données que vous souhaitez conserver. Transférez ou supprimez l’eSIM si nécessaire et retirez la carte SIM physique avant l’envoi.
Le menu peut également s’appeler Mots de passe et comptes, Comptes et sauvegarde ou quelque chose de similaire. Sélectionnez le compte Google et appuyez sur Supprimer le compte.
Si vous avez un Samsung, vous devez également supprimer votre compte Samsung (Supprimer le compte ou Se déconnecter).
Le menu exact varie selon le fabricant, mais il se présente souvent ainsi. Sélectionnez Effacer toutes les données (rétablir la configuration d’usine).
Lorsque le smartphone démarre sur l’écran de bienvenue permettant de choisir la langue, il est normalement prêt à être vendu.
Les menus varient légèrement selon le fabricant. Choisissez la marque pour voir où trouver les paramètres.
Compte Google
Compte Samsung
N’oubliez pas le compte Samsung. Il possède sa propre protection antivol, qui peut également verrouiller le smartphone.
Cela concerne notamment OnePlus, Motorola, Xiaomi, Sony et Nokia. Le menu peut s’appeler Utilisateurs et comptes ou Mots de passe et comptes. Si la marque possède son propre compte (par exemple un compte Xiaomi), celui-ci doit également être supprimé.
Sur certains smartphones, l’option de réinitialisation se trouve plutôt dans À propos du téléphone ou Paramètres supplémentaires.
Répondez à quelques questions sur votre smartphone et obtenez immédiatement un prix. L’envoi est gratuit.
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