Snelle levering – voordelige verzending

Privacybeleid

1. Inleiding

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke informatie verzamelen wij?

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Gebruikersgedrag op onze website

3. Hoe verzamelen wij informatie?

  • Wanneer u formulieren invult op onze website
  • Via cookies en vergelijkbare technologieën
  • Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of op een andere manier
  • Via uw aankoop van onze diensten of producten

4. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

  • Om de diensten of producten te leveren die u hebt aangevraagd
  • Om klantrelaties te beheren en ondersteuning te bieden
  • Om nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te verzenden (met uw toestemming)
  • Om onze diensten en website te verbeteren
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrondslag voor verwerking van persoonsgegevens

  • Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming hebt gegeven.
  • Overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.
  • Wettelijke verplichting: Wanneer wij verplicht zijn om gegevens te verwerken op basis van de wet.

6. Delen van persoonsgegevens

  • Met dienstverleners (betalingen, levering).
  • Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
  • In het kader van een bedrijfsoverdracht of fusie.

6.1 Delen met derden voor marketingdoeleinden

Wij kunnen gehashte versies van uw persoonsgegevens – zoals e-mailadres, naam, telefoonnummer en postcode – delen met vertrouwde partners zoals Google of Meta (Facebook) om gerichte advertenties te tonen aan bestaande klanten of vergelijkbare doelgroepen. Deze informatie wordt in versleutelde vorm gedeeld en uitsluitend gebruikt om relevante advertenties te tonen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze verwerking door contact met ons op te nemen via hello@phonehero.nl.

7. Uw rechten

  • Inzage in uw persoonsgegevens.
  • Correctie van onjuiste gegevens aanvragen.
  • Verwijdering van uw gegevens aanvragen.
  • Bezwaar maken tegen of beperking van de verwerking aanvragen.
  • Verzoek tot overdraagbaarheid van gegevens indienen.
  • Uw toestemming intrekken.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.

9. Bewaring van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven of zoals wettelijk vereist.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website.

11. Contactinformatie

Heeft u vragen over dit beleid of over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:

hello@phonehero.nl