Verwijder je Google-account van het toestel en zet je smartphone terug naar de fabrieksinstellingen. De menu’s verschillen wat per merk, maar de belangrijkste stappen zijn vergelijkbaar.
Verwijder het account voordat je de smartphone reset
Als het Google-account nog op de smartphone staat wanneer je hem reset, kan de diefstalbeveiliging van Google worden geactiveerd. De smartphone vraagt bij het opstarten dan om jouw Google-account en kan niet door iemand anders worden gebruikt.
Heb je een iPhone? Lees de iPhone-handleiding
Maak een back-up van wat je wilt bewaren. Zet je eSIM indien nodig over of verwijder deze en haal de fysieke simkaart uit het toestel voordat je het opstuurt.
Het menu kan ook Wachtwoorden en accounts, Accounts en back-up of iets gelijkaardigs heten. Selecteer het Google-account en tik op Account verwijderen.
Heb je een Samsung? Verwijder dan ook je Samsung-account (Account verwijderen of Afmelden).
Het exacte menu verschilt per fabrikant, maar ziet er vaak zo uit. Kies Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen).
Wanneer de smartphone opstart met het welkomstscherm waarop je een taal kiest, is hij normaal klaar voor verkoop.
De menu’s verschillen wat per fabrikant. Kies het merk om te zien waar je de instellingen vindt.
Google-account
Samsung-account
Vergeet het Samsung-account niet. Dit heeft een eigen diefstalbeveiliging die de smartphone ook kan vergrendelen.
Dit geldt onder andere voor OnePlus, Motorola, Xiaomi, Sony en Nokia. Het menu kan Gebruikers en accounts of Wachtwoorden en accounts heten. Heeft het merk een eigen account (bijvoorbeeld een Xiaomi-account), verwijder dat dan ook.
Op sommige smartphones vind je de resetfunctie onder Over de telefoon of Aanvullende instellingen.
Beantwoord een paar vragen over je smartphone en krijg meteen een prijs. Gratis verzending naar ons.
Nederlands
Français